Aceite dos termos
Ao navegar ou comprar no site da Black Convenience, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com alguma regra, não use o site.
Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo desta página, e a versão que vale para o seu pedido é a que estava publicada no momento da compra.
Venda somente para maiores de 18 anos
Vendemos produtos de tabacaria e bebidas alcoólicas, cuja venda é proibida para menores de 18 anos. Para comprar, você precisa ter 18 anos ou mais e confirmar isso ao entrar no site e ao finalizar o pedido.
Pedimos o CPF de quem compra. Se identificarmos que a compra foi feita por um menor ou em nome dele, o pedido é cancelado e o valor pago é devolvido.
Sua conta
Você pode comprar sem conta ou entrar com o Google ou com um código enviado ao seu e-mail. Não usamos senha.
Você é responsável pelos dados informados e pelo acesso ao seu e-mail. Se perceber algum uso que não reconhece, fale com a gente.
Preços, promoções e estoque
Os preços e promoções valem enquanto aparecem no site e podem mudar sem aviso. O valor do seu pedido é o exibido no resumo antes da confirmação.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Se um item ficar indisponível depois da compra, avisamos você e devolvemos o valor correspondente.
Em caso de erro evidente de preço ou de informação no site, podemos cancelar o pedido afetado, com devolução integral do que foi pago.
Pedido e pagamento
Aceitamos Pix e cartão de crédito. O pedido só entra em separação depois que o pagamento é confirmado.
No Pix, o código tem validade limitada. Se o pagamento não for feito dentro da validade, o pedido é cancelado.
No cartão, a aprovação depende da operadora e da análise de segurança. Se o pagamento não for aprovado, o pedido é cancelado e nada é cobrado.
Entrega
O valor e o prazo do frete aparecem assim que você informa o CEP, antes do pagamento. Os detalhes estão na política de Prazos e entregas.
Cancelamento, trocas e devoluções
Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Trocas, devoluções e reembolsos seguem a nossa política de trocas.
Conteúdo do site
Marca, logotipo, textos, fotos e layout do site pertencem à Black Convenience ou aos seus parceiros e não podem ser copiados ou usados sem autorização.
Legislação aplicável
Estes termos seguem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Qualquer questão pode ser levada ao foro do domicílio do consumidor.
Antes disso, fale com a gente pelo e-mail contato@blackconvenience.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99999-9999. A maioria dos problemas se resolve por lá.